Disposizioni generali 

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra  la società CBDLIFEFLOWERS SRL, con sede legale in Via Filippo Calafato 7, 91026 Mazara del Vallo (TP),  P.IVA 02778630810, di seguito denominata ”CBD LIFE FLOWERS” e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet https://cbdlifeflowers.com di seguito denominata ”CLIENTE”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito https://cbdlifeflowers.com, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico. 

ARTICOLO 1 – Oggetto del contratto 

Con le presenti condizioni generali di vendita, CBD LIFE FLOWERS vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito https://cbdlifeflowers.com. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo https://cbdlifeflowers.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso. 

Il CLIENTE si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da CBD LIFE FLOWERS e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata. 

Nella e-mail di avvenuta spedizione, il CLIENTE riceverà anche una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall’art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014. 

ARTICOLO 2 – Informazioni precontrattuali per il consumatore – art. 49 del D.lgs 206/2005 

Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE. 

Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:
– prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
– modalità di pagamento;
– il termine entro il quale CBD LIFE FLOWERS si impegna a consegnare la merce;
– condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 6 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.lgs 21/2014;
– informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
– esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
– condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da CBD LIFE FLOWERS. 

Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a CBD LIFE FLOWERS, l’indirizzo geografico, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:

società CBD LIFE FLOWERS S.R.L, con sede legale in Via Filippo Calafato 7, 91026 Mazara del Vallo (TP),  tel. +39 327 1125300 e-mail: rivenditori.cbd@gmail.com  

ARTICOLO 3 – Conclusione ed efficacia del contratto 

Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di CBD LIFE FLOWERS al CLIENTE di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni. 

Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a CBD LIFE FLOWERS eventuali correzioni. 

CBD LIFE FLOWERS si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su https://cbdlifeflowers.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative. 

CBD LIFE FLOWERS si impegna a consegnare la merce entro 7 giorni lavorativi e comunque entro e oltre giorni 15 giorni lavorativi decorrenti dell’invio da parte di CBD LIFE FLOWERS dell’e-mail di conferma d’ordine al CLIENTE. 

ARTICOLO 4 – Disponibilità dei prodotti 

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine. 

Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da CBD LIFE FLOWERS, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail. 

Se il CLIENTE richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, CBD LIFE FLOWERS rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui CBD LIFE FLOWERS ha avuto conoscenza della decisione del CLIENTE di risolvere il contratto. 

ARTICOLO 5 – Modalità di pagamento 

Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente  con bonifico bancario, carta di credito o ricaricabile. 

Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette. 

ARTICOLO 6 – Prezzi 

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito https://cbdlifeflowers.com sono espressi in Euro e sono esenti IVA. 

I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento. 

Il CLIENTE accetta la facoltà di CBD LIFE FLOWERS di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata da CBD LIFE FLOWERS al CLIENTE. 

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da CBD LIFE FLOWERS, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell’annullamento. 

ARTICOLO 7 – Diritto di recesso 

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. 

In caso di acquisti multipli effettuati dal CLIENTE con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 gg. decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto. 

Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a CBD LIFE FLOWERS tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. oppure accedendo alla sezione “I miei ordini” dello spazio “Il mio account” sul sito https://cbdlifeflowers.com con la creazione di una pratica informatica di Reso. 

Il CLIENTE potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto. 

In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a CBD LIFE FLOWERS la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005. 

La merce dovrà essere rispedita a ditta CBD LIFE FLOWERS  -  CBD LIFE FLOWERS SRL, in Via Filippo Calafato 7, 91026 Mazara del Vallo (TP)

I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE. 

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, CBD LIFE FLOWERS provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione. 

Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, CBD LIFE FLOWERS può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a CBD LIFE FLOWERS. 

CBD LIFE FLOWERS eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a CBD LIFE FLOWERS, accedendo alla sezione “contattaci”, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso, da parte di CBD LIFE FLOWERS. 

ARTICOLO 8 – Garanzia legale di conformità 

In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante sostituzione del prodotto. Il CLIENTE può esercitare tale diritto nel rispetto della normativa vigente. 

ARTICOLO 9 – Modalità di consegna 

CBD LIFE FLOWERS accetterà solo ordini da consegnare nel Europeo. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine entro e non oltre 10 gg. dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell’e-mail di conferma ordine inviata da CBD LIFE FLOWERS. 

ARTICOLO 10 – Responsabilità 

CBD LIFE FLOWERS non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto. 

ARTICOLO 11 – Accesso al sito 

Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di CBD LIFE FLOWERS e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale. 

ARTICOLO 12 – Cookies 

Il sito web https://cbdlifeflowers.com utilizza i ”cookies”. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc..) e che permettono a CBD LIFE FLOWERS di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti. 

CBD LIFE FLOWERS informa il CLIENTE della possibilità di disattivare la creazione di tali file accedendo al proprio menù di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà al CLIENTE di procedere all’acquisto on line. 

ARTICOLO 13 – Integralità 

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia. 

ARTICOLO 14 – Legge applicabile e Foro competente 

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. 

Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato. 

In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita accedendo al seguente sito: https://webgate.ec.europa.eu/odr .